Was passiert, wenn ich mein Passwort verliere oder vergesse?
Ihr Passwort wird aus Sicherheitsgründen niemals an uns übertragen oder auf unseren Servern gespeichert. Es kann daher auch nicht von uns zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden. Ohne das korrekte Passwort ist der Zugriff auf Ihre verschlüsselten Daten dauerhaft nicht möglich.
Bitte bewahren Sie Ihr Passwort an einem sicheren Ort auf.
In Ihrem Konto können Sie sogenannte Wiederherstellungsschlüssel erstellen. Diese fungieren als Backup-Zugang und ermöglichen es Ihnen, den Zugriff auf Ihre Daten wiederherzustellen, falls Sie Ihr Passwort vergessen.
So erstellen Sie einen Recovery Key:
- Melden Sie sich in Ihrem Versiobit-Konto an.
- Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie auf "Create recovery keys"
- Speichern Sie die erstellten Wiederherstellungsschlüssel sicher – z. B. in einem Passwortmanager oder drucken Sie sie aus.
Verlieren Sie sowohl Passwort als auch die Wiederherstellungsschlüssel, ist ein Zugriff auf Ihre verschlüsselten Daten nicht mehr möglich.